1. O que é o wb-beauty e quem oferece
O wb-beauty é um sistema on-line de gestão para salões de beleza e barbearias: agenda, agendamento on-line, comandas, caixa, comissões, estoque, exportação de dados e, nos planos que incluem o site, uma página do negócio na internet. Ele é oferecido por 61.709.999 WESLEY CLAUDINO SILVA DE BARROS, empresário individual inscrito no CNPJ 61.709.999/0001-37, com sede em São Luís (MA) (“WB.Dev”).
Estes termos valem entre a WB.Dev e o negócio que usa o sistema (“Negócio”), representado pelo seu dono.
2. Aceite
Quem aceita estes termos declara que pode representar o Negócio e que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade. Guardamos o registro do aceite: quem aceitou, a versão de cada documento, a data e a hora e o endereço IP.
3. Conta e acessos
- O Negócio mantém os dados do cadastro corretos e atualizados.
- Login e senha são pessoais. O Negócio responde pelo que é feito com os acessos que ele mesmo cria para a equipe e avisa a WB.Dev se suspeitar de uso indevido.
4. Uso permitido
O Negócio usa o wb-beauty para gerir o próprio negócio, de acordo com a lei. Não é permitido tentar acessar dados de outros negócios, burlar limites técnicos ou de segurança, copiar ou revender o sistema, nem usar o agendamento on-line ou a página do negócio para conteúdo ilícito ou mensagens não solicitadas.
5. Dados dos clientes do Negócio (LGPD)
- O Negócio é o controlador dos dados pessoais dos clientes, profissionais e fornecedores que registra no sistema ou que os clientes informam no link de agendamento. A WB.Dev é operadora desses dados: só os trata para prestar o serviço e conforme as instruções do Negócio (Lei 13.709/2018, art. 5º, VI e VII, e art. 39). A WB.Dev não vende esses dados, não os cede e não os usa para propaganda própria.
- O Negócio garante que pode tratar os dados que registra, informa os clientes sobre o uso do sistema (o link de agendamento já mostra um aviso de privacidade) e atende os pedidos deles de acesso, correção e exclusão. Para isso, o sistema oferece o relatório com os dados de um cliente, a exportação dos dados em CSV e a anonimização do cadastro do cliente.
- O Negócio não registra dados sensíveis, como informações de saúde, alergias ou fotos de antes e depois, nos campos de texto livre. Esses recursos só serão oferecidos quando o sistema tiver o consentimento específico que a lei exige.
- A WB.Dev ajuda o Negócio a atender os pedidos dos titulares e o avisa, sem demora, se souber de um incidente de segurança que afete os dados dele. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
6. Disponibilidade e suporte
O sistema está em evolução. A WB.Dev se esforça para mantê-lo no ar, seguro e com cópias de segurança, e avisa com antecedência mudanças relevantes, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O suporte é feito pelo WhatsApp (98) 98129-5577.
7. Planos e pagamento
- Há três planos, pelo tamanho da equipe, com os preços publicados no site do wb-beauty: Solo, para 1 ou 2 pessoas, por R$ 99,90 por mês, ou R$ 129,90 com a página do Negócio na internet (Solo + Site); Equipe, para até 6 pessoas, por R$ 149,90 por mês, ou R$ 189,90 com a página (Equipe + Site); e Plus, para 7 pessoas ou mais, por R$ 219,90 por mês, já com a página. Todos têm o agendamento on-line pelo link.
- Contam no limite de pessoas do plano todos que têm acesso ao sistema, cada pessoa uma vez: o dono, a recepção e os profissionais com login, os convites ainda não aceitos e os profissionais cadastrados sem login. No limite, o sistema não aceita um novo convite, profissional ou reativação até o Negócio mudar de plano. Quem já está cadastrado continua usando o sistema normalmente.
- A mensalidade é pré-paga, por Pix: cada mês é pago antes de começar. O plano e a data de pagamento são combinados com o Negócio antes do primeiro mês.
- Não há fidelidade nem multa. O Negócio pode cancelar quando quiser e continua usando o sistema até o fim do mês já pago.
- Com 10 dias de atraso no pagamento, a WB.Dev pode suspender o acesso ao sistema até a mensalidade ser paga. Durante a suspensão, os dados do Negócio continuam guardados.
- O preço é reajustado no máximo uma vez por ano, com aviso ao Negócio 30 dias antes.
- O Negócio pode trocar de plano a qualquer momento. Ao subir de plano, o Negócio paga a diferença proporcional aos dias que faltam até o próximo vencimento, numa cobrança à parte que vence no dia da troca. Ao descer, o preço novo vale a partir do próximo vencimento, sem crédito.
- Ao passar para um plano sem a página, ela sai do ar, e a configuração dela fica guardada para quando o Negócio voltar a um plano com a página.
8. Exportação e encerramento da conta
- O Negócio pode exportar os seus dados em CSV a qualquer momento.
- O Negócio pede o cancelamento pelo e-mail wesleybarros.dev@gmail.com ou pelo WhatsApp de suporte, sem multa (seção 7).
- Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis por 90 dias para o Negócio exportar (os arquivos CSV do sistema). Em seguida a WB.Dev os elimina, inclusive das cópias de segurança no prazo de renovação delas, exceto o que a lei mandar guardar.
- A WB.Dev pode suspender ou encerrar a conta que violar estes termos, avisando o Negócio sempre que possível.
9. Responsabilidade
- Os relatórios de caixa e de comissão ajudam o Negócio, que continua responsável por conferi-los. O wb-beauty não substitui o contador e, por enquanto, não emite nota fiscal.
- Cada parte responde pelo que lhe cabe na lei. Na medida em que a lei permite, a WB.Dev não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas causadas por dados errados cadastrados pelo Negócio ou pelo mau uso dos acessos dele.
10. Propriedade
O sistema, a marca e o código são da WB.Dev. Os dados registrados são do Negócio. Sugestões do Negócio podem ser usadas para melhorar o produto, sem remuneração.
11. Mudanças nestes termos
A WB.Dev pode atualizar estes termos e a Política de Privacidade. Cada versão tem número e data de vigência. Quando uma versão nova é publicada, o dono do Negócio precisa aceitá-la no próximo acesso para continuar usando o sistema. Mudanças relevantes são avisadas com antecedência.
12. Lei e foro
Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Luís (MA), sem prejuízo do foro do domicílio do Negócio quando a lei o garantir.
13. Contato
E-mail wesleybarros.dev@gmail.com e WhatsApp (98) 98129-5577.